chi comunica che cosa

Quando sono stato troppo cortesemente invitato, nell’autunno del 2014, a parlare al convegno dell’Atbv, ho scoperto che in un modo o nell’altro tutti gli interventi dei partecipanti avevano a che fare con la necessità e l’utilità del «comunicare» e sulle caratteristiche che avrebbe dovuto avere questa nostra «comunicazione» (compresa ovviamente la mia, su questo sito web). Ho ascoltato interventi interessanti e ho detto poche parole, per lo più inutili, inframmezzate da un tentativo di etimologia della parola «comunicazione» che ancora adesso mi lascia dei dubbi.

Però, lasciati i miei dubbi da parte (che è dove si meritano effettivamente di stare), mi ha molto colpito trovare, oggi sul web, un breve excursus sul concetto della comunicazione (politica, di massima) scritto da Giuseppe Mazza e davvero molto interessante, sia nei suoi presupposti sia nelle sue conclusioni. Il breve saggio inizia così e continua sul sito di doppiozero, a cui vi raccomando di rivolgervi per leggerlo tutto e riprendere in mano alcune delle considerazioni che facemmo in quel convegno dell’autunno 2014:

Se nel nostro paese c’è una parola malata, quella è “comunicazione”. Lavorare in comunicazione, studiare comunicazione, fare comunicazione: tutte espressioni che spesso evocano attività indistinte, competenze imprecisate, capacità magiche.
L’inafferrabilità di questa parola consente ogni distorsione del suo senso. In particolare, quando è entrata a far parte del lessico politico e giornalistico, la comunicazione si è tradotta nella miglior dote dei leader. Non c’è dubbio, infatti, che il requisito indispensabile di questi anni sia stato considerato proprio comunicatore, merito attribuito prima a Berlusconi, poi a Grillo, oggi a Renzi e Salvini.
Questo però vorrebbe dire che per comunicare basta affacciarsi nei mass media. Ciò che contraddistingue i comunicatori è invece qualcosa di più preciso. Bernbach fu molto chiaro: il loro compito è consegnare il messaggio. I comunicatori si occupano della delivery di un significato. Se gli artisti non devono dare alcuna destinazione alle proprie creazioni – cosa vuol dire di preciso quel quadro? – i comunicatori invece hanno a cuore la ricezione esatta di ciò che vogliono esprimere.

[E poi, visto che a leggere l’excursus pare assodato che la comunicazione e abbia etimologicamente a che fare con il concetto di munus, che è «dono», come qualcuno già adombrava durante il nostro convegno, un piccolo dono da parte mia non sarà inopportuno: il ritratto di un uomo che nel centro di Milano forse fa del marketing, ma forse – speriamo – no, non fa quello o non fa solo quello, forse semplicemente fa quello che tutti dovremmo, in un modo o nell’altro, sforzarci di fare: migliorare il pezzo di mondo che ci è toccato in sorte. Ed è questo uomo qui.]